マッチング後のキャンセルについて

管理画面からマッチングのキャンセル依頼が可能です。

操作手順をご覧ください。

キャンセル依頼の注意事項

キャンセル依頼は、マッチングのキャンセルを確約するものではございません。
理由によっては、キャンセルを承れない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

詳しくは、以下をご確認ください。

管理画面からのキャンセル依頼は、業務開始予定時間の24時間前まで可能です。
24時間以内の場合は、タイミーカスタマーサポートまでお電話ください。

業務当日のキャンセルについては、交通費・報酬金額の一部補償をお願いしております。
「業務当日」はタイミーカスタマーサポートの営業時間に準拠しております。
営業時間外のご連絡は、翌営業日のご連絡と判断いたします。
営業時間　10:00-19:00

サイドバーの「求人一覧」から、該当の求人を選択
下にスクロールし、ワーカー名の下に表示されている「このワーカーのキャンセルを依頼」を選択
キャンセル依頼画面で各項目を入力
- マッチングをキャンセルしたい理由（選択式）
- マッチングをキャンセルしたい理由の詳細
- 求人の状態
  新たなマッチングが不要な場合はチェックを入れてください
「入力した依頼内容を確認」を選択
依頼内容に間違いがなければ最終確認にチェックを入れ「キャンセルを依頼する」を選択
表示が「キャンセル依頼中」に変わったら依頼完了

【備考】
・キャンセル処理後、タイミーからのメールを受信するアドレスに、キャンセル完了のメールが届きます。
・ワーカーさんへは、マッチングがキャンセルになった旨をSMSで送ります。
・キャンセルを承れない場合や、内容に不備がある場合は、タイミーカスタマーサポートからご連絡いたします。