• パスワードを忘れてログインができない場合
  • 操作方法
  • 注意事項
• パスワードの再設定が完了できない場合

パスワードを忘れてログインができない場合

パスワードを忘れてログインができない場合は、パスワードの再設定をご利用ください。

操作方法

1. ログイン画面下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」を選択
2. ご利用中のメールアドレスを入力

3. 「送信」を選択

   

4. メールに記載されたURLにアクセスする
5. 表示されたページで、新しいパスワードを入力する
   ※半角英字と半角数字を組み合わせた12文字以上で設定してください
6. 「新しいパスワードを保存」を選択する
   

注意事項

• 同じアカウントで複数の端末からログインされている場合、パスワードの変更を行うと、他の端末は管理画面からログアウトされます。
   
• 一定回数以上ログインに失敗し、アカウントがロックされた際、パスワードの再設定を行うことでロックが解除されます。
   
• 前回まで使用していたパスワードに再設定することはできません。前回とは異なるパスワードをご設定ください。
   
• 推測されやすいパスワードは設定できません。エラーが表示された場合は、エラー理由をご確認いただき、他のパスワードをご設定ください。
  • 例：同じ文字の繰り返し・連続した文字・メールアドレスと同一　など
     

パスワードの再設定が完了できない場合

管理画面にログインできない場合、またはパスワードを変更したい場合は、下記4点を本ページ下部の「問題が解決しない場合」よりお問い合わせください。

弊社よりパスワード再設定のメールを送付いたします。

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  • 店舗IDはこちらからご確認ください
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