概要
平素よりタイミーをご利用いただきありがとうございます。
2025年2月に「マッチング後のキャンセルのシステム」を強化し、従来よりも迅速な対応が可能となりましたため、お知らせいたします。
※キャンセルの内容によってはお時間をいただく場合がございます。
お知らせ詳細
今回の改善により、さらに便利にタイミーをご利用いただけるようになりました。
具体的には、以下が挙げられます。
- ワーカーさんの再募集開始までの時間が短縮されました
- ワーカーさんへのキャンセル通知が、従来よりも早くなりました
お電話でのキャンセル依頼は混み合う場合もございます。管理画面からのキャンセル依頼をぜひご活用ください。
手順については、マッチング後のキャンセルの依頼手順をご確認ください。
【注意事項】
・業務開始まで24時間以内のキャンセルの場合は、お問い合わせにて対応します
・マッチング後のキャンセルは一定の条件の場合のみ可能です
ご不明点について
本件に関するご不明点は、タイミーカスタマーサポートへお問い合わせください。
今後も、より良いサービスをご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧をお願いいたします。