概要
企業様都合のキャンセルが発生した場合、厚生労働省・スポットワーク協会にて示されているガイドラインに則り、休業手当（交通費を含む日給の満額）が発生いたします。
企業様都合のキャンセルについて
企業様都合による解約は、原則認められません。
ワーカーさんにお休みいただく場合は、休業となり休業手当の支払いが必要になります。
一部理由においては、解約の合理性・相当性が認められる可能性があります。
「解約」と「休業」の違い
・解約：雇用契約自体を解除すること
・休業：ワーカーさんからの労務の提供を受けないこと（要休業手当）
解約が認められ得る理由
- 不可抗力やその他これに類する事由（地震や台風等の天災事変等）が生じたとき
- 長期療養や逮捕・勾留中のために、就労日に就労できないことが明らかなとき
- 就労に必要な資格の証明がないとき、法令上就労させることができないときや、その他就労において必要となる法令の趣旨に照らして条件を満たさないとき
- 契約上の義務違反または不法行為、犯罪等の反社会的行為を行なったとき
- 募集条件で明示されていた就労に必要なものを持参しなかった場合など、募集条件として明示されている使用者が求める条件を満たしていないとき
- 直前でない場合に限り、契約時点では予期できなかったやむを得ない事情による営業停止や大幅な仕事量の減少による募集人数の変更があったとき
【注意事項】
・解約理由は、合理的に求人や労働条件通知書に設定されるとともに、解約時にその理由をワーカーさんに具体的に示す必要があります。
・「直前」とは、スポットワーク協会として、就労開始時刻の24時間前と捉えており、少なくともこれを下回らないものとします。
詳しくはこちらをご参照ください。
その他留意点
タイミーでは、プラットフォームの健全性維持の観点から、キャンセルの内容（発生状況・件数・理由など）を確認し、運営方針・利用規約と照らし合わせたうえで、状況確認や改善のお願いのご連絡を行うことがございます。
また、不適切な利用状況が継続して確認された場合、利用規約に基づき、求人掲載の制限等の対応を行う場合があります。