アカウントがロックされた時の解除方法

2024年04月08日 02:46
更新

回答

以下のいずれかの方法で、アカウントのロックが解除できます。

管理画面のパスワードを忘れたの方法で、パスワードを再設定いただく
ご登録のメールアドレスに届いた「アカウントロックを伝えるメール」を開き、記載されたURLからパスワードを再設定いただく

上記で解決されない場合は、パスワードの再設定が完了できないをご参照ください。

【アカウントがロックされる理由】
管理画面へのログイン時に、メールアドレスとパスワードの組み合わせを一定数間違えますと、アカウントがロックされます。